Cómo protegemos las historias clínicas y qué papel tiene cada parte cuando usas Piagetia con tus pacientes.
Versión 1.0 · 24 August 2026
El RGPD distingue dos papeles y conviene tenerlo claro desde el principio.
El artículo 28 del RGPD exige un contrato entre tú y nosotros que fije qué hacemos con los datos de tus pacientes y qué no. Puedes leerlo entero aquí, con la lista completa de proveedores que intervienen y para qué. Está pendiente de la revisión jurídica final, y lo dice en su propia cabecera: preferimos que lo leas en borrador a contarte que ya está firmado.
Si un paciente te pide acceso, rectificación o supresión de sus datos, lo tienes todo en su ficha: Descargar sus datos te da un documento con su ficha, sus sesiones, su historia clínica, sus facturas y sus consentimientos. Revísalo antes de mandárselo, porque qué parte de la historia clínica se entrega es una decisión tuya, no nuestra. Rectificar es editar sus datos, y suprimir, eliminarlo con todo su historial. Si tienes que responder en plazo y te agobia, escríbenos y lo preparamos contigo.
Cuéntanos qué te pide tu asesoría y te decimos qué tenemos hoy y qué está en camino.
Solicitar documentaciónEsta es la versión en castellano, que es la que rige. Las versiones en inglés y en catalán se ofrecen para facilitar la lectura.